客户要求ETX给个说法,我们联系了ETX。ETX的回复如下:
首先我们对您在开户过程中遇到的问题表示深深的歉意。我们深知您是出于对我们公司的信任才会选择在我们公司开户,而且多次配合补充材料,但是您前后递交的地址证明不一致,非常遗憾您的账户无法通过最终的审核。对于这样的结果,我们能体会到您的失望之情,但是我们ETX Capital;作为一家FCA监管的经纪商,我们需要确保我们所有的客户信息都需要严格符合FCA的要求,我们ETX Capital有权拒绝我们认为不符合相关要求的账户开户申请,根据我们的条款和规则中的第三部分(您的账户)中的第一子项,我们没有义务提供具体的拒绝申请理由。




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