政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【已解决】GMI官网拔网线入金扛单入不进去导致爆仓

投诉单号:202378 投诉平台:GMI 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失,赔礼道歉 维权金额: 投诉进度:已完成
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FX110网维权中心 确认已完成 05-09 09:55:29

您好,经用户确认平台已处理完成,此帖结案。

如果您方便的话,希望能对本次投诉事件做一个简单说明,也可以是给我们的建议或好评,官方邮箱weiquan@fx110.hk,也谢谢您的反馈。

Q**3 评价 05-08 17:52:21
  • 服务质量:
  • 处理效率:
  • 纠纷满意度:
事情官网已经给我处理完成。
Q**3 确认已完成 05-08 17:51:55
Q**3 补充投诉 05-08 16:07:57
我主要投诉的是他们故意拔网线,今日GMI平台客服回复信息称要我撤掉投诉并且写保证书才肯赔付514美元,我并不接受这个答复,这与我的诉求相差甚远,GMI仍然不承认自己的错误,侵占我的财产仍然不肯归还,我将持续投诉维权到底。
FX110网维权中心 FX110回复 05-08 10:51:28

您好,查看GMI网站是有开户通道的(https://ma.gmimarkets.com.ag/account/register)

您提到中间开户流程、细节投资本人一概不知,您在过程中都没有对此提出疑问吗?  我们也会再向平台转达您目前尚未收到回复,请平台能说明处理进度。

Q**3 补充投诉 05-07 18:00:12
GMI平台无法自己开户,官网也没有开户通道,必须要通过代理,而且代理会要走投资者的开户资料(个人信息)帮助投资者开户,不让投资者自己操作,中间开户流程、细节投资者本人一概不知,有刻意隐瞒投资者的嫌疑,风险极大,另外GMI上海代理商明明是瓦努阿图的监管,却对外宣称是英国FCA监管,属于恶意欺诈。如果该事件一直不解决,这难道不是恶意侵占投资者的财产行为吗?该平台此等行为已经触犯了法律,维权到底!
Q**3 补充投诉 05-06 22:00:30
4/28发的邮件,告知我有人会来联系我处理协商这件事,可是到现在依然没人来通知我,不停地询问只会敷衍
Q**3 补充投诉 05-03 16:25:13
网站可以登录之后立马就入金了,爆仓前网站打不开
Q**3 补充投诉 05-03 16:20:11
目前没有20:00到20:30爆仓期间截图,那时候我还在扛单,扛单前一分钟都在刷新网页想登录上去入金,没想到保留证据,爆仓后想到保留证据也是21点之后了。后面21:30左右可以登录了我就立马入金,来证明不是不提前入金而是官网问题不能提前入金。他们客服说会有专员联系我,可是这么久了也没人联系,
FX110网维权中心 交易商处理中 05-03 15:58:44
FX110网维权中心 FX110处理中 05-03 15:51:18

您有20:00左右到20:30爆仓期间无法登录及无法入金的截图或视频可佐证吗?

我们也会转达平台您的状况,看平台是否能协助处理。

Q**3 补充投诉 05-03 11:20:17
在20:00左右到21:30左右这个时间段是没有办法登陆官网的,爆仓时间是20:30,可以登录之后我又登陆官网找他们客服,紧接着后续入金。
FX110网维权中心 FX110处理中 05-02 14:30:54

您好,您投诉的是20:00发现平台官网无法登录,持有的三单的爆仓时间在20:31~32,之后可正常登录的时间在21:31。

查看平台回复的邮件内容有提到,您提供的视频及截图时间段是21:12~21:14分,和您反馈的结单时间段无重叠。若您对平台回复的结果有问题,可把该视频发至service@fx110.com.tw,我们会再确认下是否和平台回复的内容相符。

Q**3 补充投诉 05-01 13:03:34
图片登录不上证据,爆仓前登录不上爆仓后不仅可以登录还可以入金。
Q**3 发起投诉 04-30 14:28:43

本人于4月28日发现我账户有些扛不住,于是准备入金加保证金,可是我20:00发现GMI官网网站登录不上去,试了两个手机一台电脑都登不上去,眼看着我的账户爆仓,我爆仓的时间为20:31-32,三笔单子,也没有联系平台的渠道,没办法补仓。 后来官网可以登录是在21:31,我登录进去通知客服官网崩了,期间我都不知道怎么联系平台,后来登录上我又入了金以证明我的账户当天是可以入金的,但我己经爆仓了于事无补。 在我有GM网站故意崩掉的证据,有登录视频有代码和截图,有通话记录,在铁证面前还咬定是我的网络原因。 我不接受GM!得拔网线行为,这与我的网络无任何关系,当时我用电脑也显示我登录不上去,我要求GMI对我进行合理的赔偿,本金十利润,GMI官网有义务保持网站的畅通用来我对资金的调配。 我也不知道GMl是真心或者是假意调查,他们的技术部门只要看了我得视频和图片就知道那时是网站的问题,登录如果是网络问题就不会出现一大堆代码+客服电话打不通,gmi也证实了我没打他们的客服,我打了但没打通,有通话记录。

为何GM官网登录在我快要爆仓之前登陆出了问题,在我爆仓之后他们的登录又重新恢复了,这是赤裸裸的拔网线行为,吃我头寸,最下流,最令人不齿。

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