政策警告:

目前所有海外美股、期货、外汇等券商都需要在中国获得牌照才能经营,否则都是无牌非法经营,投资者的交易行为不受法律保护。 金融投资风险极高,入市有风险,投资需谨慎。

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【已解决】Moneta Markets不给出金,说是违规交易扣除佣金

投诉单号:201302 投诉平台:Moneta Markets 投诉类型:出入金问题 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额:1,476 美元 投诉进度:已完成
关注投诉 1 关注 3
N**0 评价 11-04 15:29:08
  • 服务质量:
  • 处理效率:
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FX110网维权中心 确认已完成 05-24 00:18:02

5.23 经用户反馈已处理完成,此笔结案

N**0 评价 05-23 14:03:03
  • 服务质量:
  • 处理效率:
  • 纠纷满意度:
已经处理了,谢谢
N**0 确认已完成 05-23 14:02:44
N**0 补充投诉 05-19 21:20:06
一直没有联系我
FX110网维权中心 FX110回复 04-26 00:25:08

4.25 补充用户问题,转达平台

N**0 补充投诉 04-14 04:25:35
没有客服人员联系我,帮我开户的业务经理都说我是正常交易者,他不知道为什么这样判,我的业务经理一直没有回复我
N**0 补充投诉 04-12 23:10:22
没有客服人员联系我,帮我开户的业务经理都说我是正常交易者,他不知道为什么这样判
Moneta Markets客服 申请完成投诉 04-12 14:59:20
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
Moneta Markets客服 交易商回复 04-12 14:58:55

尊敬的客户,

您好!套取佣金为风控团队的判定,处理结果请依据公司邮件详情,谢谢。

请悉知!


Moneta Markets

N**0 补充投诉 02-10 07:47:20
如果我是违规交易,那告诉我违规在什么地方,莫名其妙
N**0 补充投诉 02-10 07:41:02
我想知道什么叫套取佣金,我正常交易,你说我套取佣金
Moneta Markets客服 申请完成投诉 02-08 11:11:39
您好,您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通,感谢您对我们的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,谢谢!
Moneta Markets客服 交易商回复 02-08 11:11:14

尊敬的客户,

您好!关于佣金投诉事宜,现将处理结果告知如下:

经风控团队调查审核,您的账户存在套取佣金行为,出现此类违规操作时,Moneta Markets将不予处理提取佣金请求,并有权单方面终止代理商合作关系。(具体条例可参考IB合同4.21)

请悉知!


Moneta Markets

FX110网维权中心 交易商处理中 02-07 19:32:18
FX110网维权中心 FX110处理中 02-07 19:32:03

2.7 转达交易商

N**0 发起投诉 01-30 14:44:51

这是我的交易记录,我手动刷单,开了一个代理一个交易帐户,我的佣金有1476,我申请佣金出金,业务员来一句违规交易扣除佣金,我帐面亏损1764,大家都做交易的,看一下,我明明正常交易

交易帐户4021327,代理号

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